闡述全面提高產品品質計畫於90年度執行之成果及效益。書中對於計畫執行內容:技術輔導、技術研發、品質環境塑造、人力培訓有詳細介紹,同時亦提供第十二屆國家品質獎以及第十二屆品質優良案例獎得獎案例之說明,以供國內產業學習範本。