書籍介紹
本研究的主要目的之一，即是在整理、比較及釐清「認證」相關的概念，如「責信」、「品質」及「績效」等等觀念之各種評估途徑與指標，並與非營利組織認證制度與指標作一對比，希望透過文獻檢閱及整理，釐清非營利組嬂認證的概念內容、可能的面向、指標及研究途徑；第二個目的，則是針對非營利組織特性，建構適用的認證模型、評估途徑和指標。第三的目的，透過實證資料加以檢證，以提供主管機關管理評估之參考；另一方面，也可以讓非營利組織的經營管理者與服務人員，作為管理與服務改進之參考。
目次
第一章緒論第二章相關文獻第三章研究方法及進行步驟第四章實證資料分析第五章結論與建議參考資料
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- 適用對象：成人(學術性)
- 關鍵詞：非營利，組織，認證，指標，研究，第三部門
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