書籍介紹
本書作者曾經協助全錄商業服務公司獲得美國國家品質獎，是協助企業進步改革的專家。本書除了羅列最新版的美國國家品質獎架構與探討其所強調的核心價值之外，並提供個案與學習經驗。
分類
其他詳細資訊
- 適用對象：成人(學術性)，成人(休閒娛樂)
- 關鍵詞：品質，品質管理、國家品質獎，美國國家品質獎，卓越績效
- 附件：無附件
- 頁/張/片數：520
授權資訊
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