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非理性陳情行為處理作業手冊

非理性陳情行為處理作業手冊

  • 統一編號GPN:1009804322
  • 出版日期:2009/12
  • 作/編/譯者:監察院國際事務小組
  • 語言:中文
  • 頁數:136
  • 裝訂:平裝
  • ISBN/ISSN:9789860219333
  • 出版單位:監察院
  • 開數:其他:23*15
  • 版次:初版
  • 價格:定價$200
書籍介紹

如何與陳情人溝通,如何處理嚴重憤怒、侵犯與威脅行為,危機事件壓力之處理及傾訴機制,以及如何道歉等議題

分類 其他詳細資訊
  • 適用對象:成人(學術性)
  • 關鍵詞:非理性,陳情
  • 附件:無附件
  • 頁/張/片數:136
授權資訊
  • 著作財產權管理機關或擁有者:監察院
  • 取得授權資訊:聯絡人:林美杏聯絡電話:02-23413183*465聯絡地址:台北市忠孝東路1段2號