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中小企業因應消費者保護指引 無店面零售業

中小企業因應消費者保護指引 無店面零售業

  • 統一編號GPN:1010003676
  • 出版日期:2011/11
  • 作/編/譯者:經濟部中小企業處
  • 語言:中文
  • 頁數:142
  • 裝訂:平裝

書籍介紹

為能有效協助與提昇企業經營者消費爭議處理能力,從民國87年起,依歷年消費爭議新聞,本處每年皆邀請消基會義務律師協助編印『中小企業因應消費者保護法指引手冊』,以案例解析、引述法條及提供建議處理方式之架構撰寫案例,並由消保會及相關消保團體協助審議,以提供予企業作為消費爭議處理之參考。而為能增加其案例可讀性,98年改編往年手冊之60個消保案例,並改以五格漫畫方式出刊,隨書再附加原案例文字解析光碟,讓企業經營者輕鬆學習消保知識。而為使各產業之企業經營者皆能深入了解常見消費問題之處理方式。此外,為使各產業業者能快速的瞭解,並掌握該產業所可能面臨到的消費爭議問題,故於99年度以「旅遊休閒業&食品業」及本年度則改以「無店面零售業」為主軸撰寫案例,以強化各產業業者瞭解產業所因應消保法的全盤規定,採取有效的因應措施,以提升商品或服務的品質,重視消費者的健康與安全,從而加強中小企業產銷體質,促進產業全面升級,增進經濟發展繁榮,造就安和樂利的美好社會。

分類
  • 書籍分類 :社會/科學
  • 出版品分類:圖書
  • 主題分類: 法務
  • 施政分類: 經濟貿易
其他詳細資訊
  • 出版品網址(線上版或試閱版):連結
  • 適用對象:成人(學術性),成人(休閒娛樂)
  • 關鍵詞:消保法
  • 附件:無附件
  • 頁/張/片數:142
授權資訊
  • 著作財產權管理機關或擁有者:經濟部中小企業處
  • 取得授權資訊:聯絡處室:政策規劃組 姓名:林婉慈 電話:02-23662239 地址:台北市羅斯福路2段95號3樓