書籍介紹
給工作者一個尊嚴、平等、人性、安全的工作環境，是政府的責任與目標。因
此本所針對工作者進行工作環境與生理、心理層面進行調查，藉由問卷反映受僱者與
自營作業者、雇主對工作安全衛生需求及認知，本所自1994年起，每3年辦理一次全
臺灣地區「受僱者工作環境安全衛生狀況認知」，調查問卷分為受僱者、雇主及自營
作業者兩類。本年度調查為便利調查程序，將96年度調查問卷進行合併，在考量內容
延續性、國際資料比較及因應時代需求變遷進行修正。本計畫問卷調查工作係配合行
政院主計處2010年9月份「人力資源調查」辦理，調查對象為全國各縣市就業者，填
答時再細分為「受僱者」及「雇主及自營作業者」，受僱者、雇主及自營作業者共發
出28077份問卷，實際回收24427份，回收率為87%，調查問卷內容可分為個人工作狀
況、個人生活狀況、工作環境、健康狀況及壓力感受、自評工作能力五大部份。
本研究發現有57.57%的受僱者在初進公司時接受過安全衛生教育訓練課程，
75.62%有被告知工作可能有那些危險性；變更工作時，9.87%的受僱者有接受過安全
衛生教育訓練課程，11.42%有被告知工作可能有那些危險性；而安全衛生知識來源主
要為「工作單位」(65.11%)、「電視」(43.19%)及「同事」(28.12%)，初進公司時，
44.11%的受僱者有進行工作前的體格檢查，更有42.19%的受僱者有定期健康檢查。雇
主及自營作業者有教育訓練之比例為27.15%，訓練單位之比例以「公會/工會」為
17.13%，而後為「政府單位」6.54%，其次「民間組織」5.2%。而安全衛生知識來源
主要為「電視」(62.07%)、「報紙」(38.05%)、「政府宣傳活動」(31.61%)。雇主及自
營作業者有不定期健檢者為45.01%，定期體檢者為13.7%。
在工作環境部份，受僱者認為工作時遭遇的潛在危害因子，其中跌倒滑倒
(31.64%)、切割擦傷(26.85%)比例較高。雇主及自營作業者認為工作時遭遇的潛在危
害因子，其中跌倒滑倒(36.29%)、切割擦傷(33.42%)比例較高。此外有51.39%的受僱
者認為公司對於可能發生的危險場所作的安全防護措施很好或是好，35.62%認為普
通。77.11%的受僱者認為沒有安全衛生問題或建議，7.38%有安全衛生問題但不反
應， 1.68% 有安全衛生問題但沒有反應管道， 其中主要反映管道為透過主管
(11.75%)。就如何預防危害來看，被要求且經常使用之防護具為口罩或呼吸防護具
(23.4%)、防護手套(16.62%)，其次為安全鞋(13.65%)。46.08%的雇主及自營作業者認
為公司對於可能發生的危險場所作的安全防護措施很好或是好，37.93%認為普通，對
ii
公司安全防護措施感到很好或是好的受僱者比例較高。89.42%認為沒有安全衛生問題
或建議，5.24%有安全衛生問題但不反應，1.36%有安全衛生問題但沒有反應管道，最
主要為透過公司安全衛生委員會或相關單位反映(1.59%)。就如何預防危害來看，被要
求且經常使用之防護具為口罩或呼吸防護具(22.26%)、防護手套(13.13%)，其次為安
全鞋(10.21%)。約半數的受僱者(62.69%)認為安全衛生環境很滿意或滿意，89.33%認
為職業災害預防很需要或需要被重視。認為最需要改善的安全衛生問題，主要為空氣
太髒(24.3%)、聲音太大(16.34%)、環境太熱或太冷(16.38%)。59.95%的雇主及自營作
業者認為安全衛生環境很滿意或滿意，79.99%認為職業災害預防很需要或需要被重
視。認為最需要改善的安全衛生問題，主要為空氣太髒(25.75%)、環境太熱或太冷
(17.1%)、聲音太大(11.02%)。
在健康狀況部份，本次調查發現半數以上的受僱者(63.81%)自覺健康狀況很好或
好，52.41%認為在60歲時的身心狀態仍可勝任目前的工作。調查最近12個月有因健康
問題而整天請假的受僱者有28.99%。最近一年因工作關係而受傷或罹患疾病佔
10.46%，其中僅0.56%採用職業災害診療單就醫。調查發現58.7%受僱者過去一年身體
有不舒服情形，其中以痠痛(39.1%)、睡眠(27.47%)、眼睛(25.76%)情形較嚴重。痠痛
部位則以肩膀(39.04%)、脖子(31.22%)、下背或腰部(26.93%)比例較高。而雇主及自營
作業者自覺健康狀況很好或好的比例有59.79%，另有55.87%認為在60歲時的身心狀態
仍可勝任目前的工作。於調查最近12個月有28.25%雇主及自營作業者因健康問題而整
天請假。最近一年因工作關係而受傷或罹患疾病佔13.47%，其中僅0.15%採用職業災
害診療單就醫。調查發現59.2%雇主及自營作業者過去一年身體有不舒服情形，其中
以痠痛(42.01%)、睡眠(24.41%)、眼睛(21.77%)情形較嚴重。痠痛部位則以肩膀
(37.67%)、下背或腰部(30.51%)、脖子(28.28%)比例較高。雇主及自營作業者不舒服情
形與痠痛部位的項目與受僱者大致相同。
就工作壓力而言，14.23%的受僱者覺得工作一向或常常會帶來很大的壓力，
13.04%的雇主及自營作業者覺得工作一向或常常會帶來很大的壓力。工作滿意調查則
以52.22%受僱者整體而言對於工作滿意或很滿意，5.97%對於工作不滿意或很不滿
意。而56.43%雇主及自營作業者對於工作滿意或很滿意，5.55%對於工作不滿意或很
不滿意。
藉由本次調查瞭解全國工作作環境的安全衛生認知情形，將有助於提供雇主做
為工作環境安全衛生改善的重要參考依據。
分類
其他詳細資訊
- 適用對象：成人(學術性)
- 關鍵詞：受僱者，雇主及自營作業者，認知調查，安全衛生狀況，工作壓力
- 附件：無附件
- 頁/張/片數：581
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