書籍介紹
本書編譯自澳洲新南威爾斯州監察使辦公室出版之「非理性陳情行為處理作業手冊(第二版)」，內容包含辨識、預防非理性陳情行為、回應與管理非理性陳情行為之策略以及事後問題處理之方法等，供各界在處理非理性陳情行為時有所參考。
分類
- 書籍分類 ：社會/科學
- 出版品分類：圖書
- 主題分類：
綜合行政
- 施政分類：
其他政務
其他詳細資訊
- 適用對象：成人(學術性)
- 關鍵詞：非理性陳情行為
- 附件：無附件
- 頁/張/片數：241
授權資訊
- 著作財產權管理機關或擁有者：監察院
- 取得授權資訊：聯絡處室：綜合規劃室
姓名：歐陽佩斯
電話：02-2341-3183-137
地址：臺北市中正區忠孝東路一段2號