書籍介紹
交通部觀光局為瞭解來臺旅客旅遊動機、動向、消費情形、觀感及意見，以供相關單位研擬國際觀光宣傳與行銷策略、提昇國內觀光服務品質與國際旅遊觀光競爭力之參考，並作為估算觀光外匯收入之依據，辦理「107年來臺旅客消費及動向調查」，分別在臺灣桃園國際機場、高雄國際機場、臺北松山機場及臺中航空站現場訪問離境旅客。
本調查對象為 107 年1 月1 日至12 月31 日入境之外籍與華僑旅客(含大陸旅客，不含過境之外籍與華僑旅客)，採用「配額抽樣法」抽樣，取樣時儘量符合作業標準及樣本特徵之控制，以達隨機性及樣本代表性。本調查1 月至12 月份有效樣本數為7,225 人。
目次
中文摘要
英文摘要
壹、調查動機與目的 ................................................................................... 1
貳、調查實施計畫 ....................................................................................... 3
一、調查對象及時間 -------------------------------------------------------------- 3
二、調查項目 ------------------------------------------------------------------------ 3
三、調查方法 ------------------------------------------------------------------------ 5
四、抽樣設計 ------------------------------------------------------------------------ 6
五、調查限制 ------------------------------------------------------------------------ 9
六、調查人力配置---------------------------------------------------------------- 10
七、資料檢核與分析 ------------------------------------------------------------- 11
參、近3 年來臺旅客基本資料 ................................................................. 15
肆、調查結果—整體分析 ......................................................................... 21
一、受訪旅客基本特性 --------------------------------------------------------- 21
二、受訪旅客旅遊決策 --------------------------------------------------------- 29
三、受訪旅客動向---------------------------------------------------------------- 44
四、受訪旅客消費支出概況 --------------------------------------------------- 60
五、受訪旅客對臺灣與亞洲鄰近國家/地區觀光特色之比較 ----------- 66
六、受訪旅客對此次來臺之各項滿意度 ------------------------------------ 77
七、受訪旅客再度訪臺與推薦親友來臺旅遊的意願 --------------------- 79
八、觀光團體受訪旅客對旅行社及導遊服務之滿意度分析 ------------ 81
九、受訪旅客在臺境內搭乘交通工具之滿意度分析 --------------------- 85
伍、調查結果—日本市場旅客分析 ......................................................... 88
II
陸、調查結果—大陸市場旅客分析 ....................................................... 130
柒、調查結果—韓國市場旅客分析 ....................................................... 172
捌、調查結果—新南向18 國市場旅客分析 ......................................... 214
玖、結論與建議 ....................................................................................... 259
附件一、問卷 ........................................................................................... 279
附件二、消費金額估算公式 ................................................................... 331
附件三、2018 年重大事件與觀光措施 .................................................. 334
附表一、整體結果 ................................................................................... 339
附表二、依性別分 ................................................................................... 443
附表三、依主要市場分 ........................................................................... 467
編／著／譯者簡介
交通部觀光局
交通部觀光局是中華民國觀光旅遊事務的最高主管機關，隸屬於交通部之下。除了負責規劃、執行並管理觀光旅遊事務之外，同時肩負起向國際推廣臺灣觀光的責任，亦是各國家級風景特定區的主管機關。
序言／導讀
六成旅客來臺前曾看過臺灣觀光宣傳廣告或旅遊報導，以親朋好友來臺口碑宣傳、網際網路、旅行社宣傳行程.摺頁、電視.電台及報章雜誌影響旅客決定來臺觀光之程度較高。
受訪旅客來臺前曾看過臺灣觀光宣傳廣告或旅遊報導者占60.39%，其主要來源依序為網際網路(每百人次有65 人次)、親朋好友來臺口碑宣傳(每百人次有30 人次)、電視電台(每百人次有27 人次)等。
各目的旅客來臺前看過臺灣觀光宣傳廣告或旅遊報導者，以觀光目的(65.92%)為最高；客源市場中，新加坡(76.29%)、越南(76.30%)、馬來西亞(69.90%)、日本(69.57%)、泰國(64.88%)、菲徫賓(62.42%)、大陸(59.51%)、香港.澳門(58.66%)、印尼(57.81%)旅客看過者比率較高。
分類
其他詳細資訊
- 適用對象：成人(學術性)
- 關鍵詞：107年，來臺，旅客，消費，調查報告
- 附件：無附件
- 頁/張/片數：584
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姓名：高采英
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