書籍介紹
本通訊傳播市場報告主要內容含括當年度消費者使用行為調查結果、產業供給面資訊、國內外通訊傳播市場匯流發展現況及趨勢分析比較。
目次
前言 11
01 我國與國際通訊傳播產業匯流發展趨勢 13
一、 我國與國際電信產業發展趨勢 14
二、 我國與國際傳播產業發展趨勢 30
三、 國際通訊傳播重要政策與發展趨勢 35
02 通訊傳播產業匯流發展趨勢與調查 51
一、 研究方法 52
二、 研究限制 66
03 通訊市場調查結果 67
一、 市內電話服務 68
二、 行動電話服務 71
三、 手機申辦及資費情形 74
四、 手機使用情形 77
五、 網路使用情形 82
六、 家中網路使用情形 84
七、 網路語音通話使用情形 89
04 廣電市場調查結果 91
一、 視聽媒介使用行為 92
二、 電視與廣播收視聽行為與感受 103
三、 電視廣播廣告 108
四、 電視/ 廣播節目管理 109
伍、 隱私保護 118
05 寬頻使用調查結果 121
一、 網路使用行為 122
二、 社群媒體使用行為 130
三、 網路交易 146
四、 網路資訊搜尋與分享行為 150
五、 網路資訊查證行為與資訊安全 151
六、 網路使用對工作或日常生活的影響 152
06 匯流發展調查結果 157
一、 家中設備擁有及使用情形 158
二、 線上串流影音收看行為 159
三、 通訊傳播使用行為 162
四、 通訊傳播業者選擇行為 165
五、 共享創作影音平臺 166
六、 廣播收聽行為 172
七、 手機App 使用行為 173
八、 行動支付使用行為 174
九、 新聞資訊獲取 177
十、 網路影音/ 線上遊戲內容與感受 182
07 106-108年比較 187
一、 通訊市場 188
二、 廣電市場 193
三、 寬頻使用 198
四、 匯流發展 202
08 趨勢觀察與綜合建議 207
一、 我國與國際通訊傳播產業匯流發展趨勢綜合比較 208
二、 結論與建議 213
附錄 金馬地區通訊傳播產業匯流發展趨勢調查 241
一、 問卷設計 242
二、 調查對象與方式 242
三、 調查執行情形 242
四、 樣本基本結構 242
五、 調查執行結果 243
編／著／譯者簡介
為因應全球性通訊傳播匯流發展及監理革新趨勢，整合既有通訊及傳播分散之事權，我國分別於民國93年及94年制定公布「通訊傳播基本法」及「國家通訊傳播委員會組織法」（下稱本會組織法），並於95年2月22日正式成立本會。
本會是依據「中央行政機關組織基準法」設立之獨立機關，依法獨立行使職權，參照先進國家通訊傳播管理經驗，並整合原交通部電信總局與原行政院新聞局職權，將電信及廣電產業管理監督權責明確化，由通訊傳播單一監理機關統籌通訊傳播事務。本會致力於政策規劃、制度監理、市場競爭、資源管理及消費權益等面向，展現專業、多元與具效率之特質，健全通訊傳播產業環境，提升我國數位國力。
序言／導讀
我國寬頻網路建置完善，為數位經濟發展奠定良好根基，時值數位匯流已對通訊傳播產業產生影響之際，若能即時掌握產業發展資訊，因應潮流並提出相關政策擘劃，對整體產業發展有莫大助益。
《108通訊傳播市場報告》為本會第三年綜合分析通傳產業供給端與需求端之成果，回顧過去，通傳市場資訊較著重於蒐集產業供給面統計資料，而於前年執行首次通訊傳播市場調查，不僅充分掌握消費者端第一手訊息，並結合供給端與需求端資訊進行綜合分析，廣獲各界認可；今年延續前兩年調查架構，並因應市場與政策變化加入新的調查題項，例如為瞭解民眾使用社群媒體及線上影音觀看情形，本次調查在寬頻使用及匯流發展問卷中，增加包括「請問在過去12個月內，您有沒有在社群媒體看到任何令您反感或厭惡的內容」、「請問您有沒有向Facebook/ YouTube檢舉過不當內容」、「對於您近期觀看的網路影音內容，請問有沒有不當內容引起您的顧慮」等題項，透過調查結果，期能更充分反應我國通訊傳播市場完整樣貌。
《108通訊傳播市場報告》第壹部分以「我國與國際通訊傳播產業匯流發展趨勢」破題，探討我國與國際電信傳播產業最新發展。該章節先對近幾年全球電信產業營收作評比分析，其後再分析目標國家或地區（英、美、日、韓、新加坡、香港）與我國在整體電信市場與行動通信服務營收；除此之外，通訊市場現況與趨勢也納入分析報告，內容包含市內電話、固網寬頻、行動電話、行動寬頻訂戶數與普及率，以及各國發展趨勢之比較；就電視產業發展樣貌上，先就全球電視產業分析近年營收變化，之後再分析全球訂閱隨選視訊市場與全球廣告市場支出變化，而於完成全球傳播產業分析後，以目標國家與我國傳播產業，分別就訂閱視訊服務，如衛星電視、有線電視收視戶與IPTV等進行跨年比較。
除針對通訊傳播產業的國際評比之外，本報告針對主要研析國家5G政策、釋照規劃與釋照情形進行分析，作為我國發展相關產業之參考；匯流時代下音樂串流服務、隨選視頻服務、新聞彙整平臺與社交媒體成為民眾接觸著作及其衍生作品的主要媒介，為充分掌握國際規管趨勢，亦針對歐盟數位單一市場著作權指令最新修正內容做詳細介紹。從國際間相關政策、應用實況與監理法規等層面切入，讓本報告更能呈現對於國際相關資訊即時掌握程度。
第貳部分則切入本年度通訊傳播實地調查部分，詳述執行「通訊市場」、「寬頻使用」、「廣電市場」與「匯流發展」共四類問卷之背景，與所採用之調查方法。調查問卷主軸係以前兩年所建構問卷題目為底，適時加入我國通傳發展最新議題，抽樣上依分層三階段抽取率與單位大小成比例抽樣法，於第一與第二階段依照各區域人口等比例分配樣本，而在第三階段以便利抽樣完成面對面訪談。針對本次調查所面臨抽樣架構限制與樣本回收限制，亦於本章節提出說明。
第參部分至第陸部分主要呈現本年度四類調查主要成果，表達方式皆先呈現整體調查結果， 再針對區域差異、基本差異、社會經濟差異作更進一步之比較分析。第參部分內容主要是呈現「通訊市場」調查結果，先從家戶電話擁有率、市內電話與行動電話使用情形，勾勒我國民眾通訊使用樣貌，其次則就調查行動電話資費方案結果、網路使用情形、有線電視跨區經營、家中網路使用情形與網路語音通話情形進行分析。
第肆部分在「廣電市場」調查結果上，先就一般媒體使用行為，如廣播電視使用、電視收視設備、智慧電視、廣播收聽設備、最主要收視來源、有線電視訂閱、有線電視跨區經營、MOD訂閱等，作通盤調查；而後就電視與廣播行為及感受層面，分別從最常收視電視時段、節目類型、電視節目品質、廣播收聽行為與仰賴程度進行剖析。並就廣告、節目管理、隱私保護等議題，呈現我國民眾態度與意見。
第伍部分為「寬頻使用」調查結果，針對寬頻議題，首先著墨在網路使用行為相關調查分析，如採取何種保護措施、過去12個月使用網路狀況、未來12個月繼續使用網路原因、使用網路自信程度、網路行為、使用網路服務及所從事活動、在家中以外上網情形、平均每週上網時數，以及使用網路有無顧慮等，均於本章節討論分析。除此之外，針對社群媒體使用行為、網路交易（含網購與網售）、網路資訊蒐尋與分享行為、網路資訊查證行為與資訊安全、網路使用對工作或日常生活影響，透過調查結果反應我國民眾相關使用行為。
第陸部分「匯流發展」議題調查結果，先進行硬體設備調查，後續再就相關使用行為，如收看線上串流影音、通訊傳播使用、通訊傳播業者選擇、共享創作平臺、廣播收聽與行動支付等，蒐集消費者端相關訊息。為確實反應匯流時代民眾對於新聞資訊解讀情形，在匯流發展調查中， 也針對民眾對於新聞資訊獲取管道、獲取管道正確性與公正性進行調查，希望能充分掌握民眾在匯流時代中，對於新聞價值之意見與態度。
第柒部分為「106-108年比較」，在此章節中挑選重要議題，比較前兩（106、107）年度與今（108）年度調查結果，目的在於觀察我國民眾於通訊、廣電、寬頻與匯流相關議題上，意見、態度與行為是否隨時間不同而有所改變，從民眾的改變即時掌握消費者端的變化，以做為研擬相關政策之參考。
第捌部分「趨勢觀察與綜合建議」中，綜合彙析我國與國際通傳產業發展趨勢，以及比較我國與主要研析國家之表現，確認我國在國際通傳產業中所處位置，最後綜合分析四類問卷調查結果，結合供給面與需求面，參酌焦點座談專家意見，配合產業現況，提出我國通訊傳播發展具體政策建議。
為供民眾快速認識通傳產業的現況，通傳會於今年建置「通訊傳播市場調查」網站（網址： https://commsurvey.ncc.gov.tw），以掌握我國通訊傳播消費趨勢，內含106年、107年及108年之各類（通訊市場、廣電市場、寬頻使用、匯流發展）調查結果重要指標、通訊傳播市場報告重點資訊，並建立資料庫，以利使用者即時取用資料，且可繪製互動式統計資料圖表。期藉由蒐集並累積通訊傳播市場之需求面統計資料，觀察消費者使用行為及趨勢，從消費者端瞭解產業發展概況與走向。
分類
其他詳細資訊
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- 適用對象：成人(休閒娛樂)
- 關鍵詞：通訊傳播，市場報告，產業發展，匯流，趨勢分析
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授權資訊
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姓名：鄭文華
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