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111年智慧應答機器人

111年智慧應答機器人

  • 統一編號GPN:1011102306
  • 出版日期:2022/12
  • 作/編/譯者:國立臺灣科技大學
  • 語言:中文
  • 頁數:79
  • 裝訂:平裝
  • ISBN/ISSN:9789865333584
  • 出版單位:經濟部水利署
  • 開數:A4
  • 版次:初版
  • 價格:定價$500
書籍介紹

「111年智慧應答機器人」(以下簡稱本計畫)延續110年之開發成果及經驗,以水利防災專業人員為目標使用者,發展智慧應答機器人,透過輸入文字或點擊按鈕的方式,使用者可取得防災所需的資料。本計畫執行五大工作項目的系統研發及專業服務,包含:服務維運、精進研發、加值服務、行政服務擴充及協助辦理教育訓練。截至111年11月30日止智慧應答機器人總好友數60,084人,有效好友數21,534人,當年總推播則數為525,088則,本計畫完成工作項目如下所述。
在智慧應答機器人服務維運部份,已完成防汛應變資料庫盤點及更新,包含:氣象等六大類共618筆資訊,提供4種主功能選單,新增43張選單內容及新增181組關鍵字。並持續維運18組動態資料之介接及呈現方式,以提升系統使用性與實用性。另更新與測試智慧應答機器人之平台及系統,共紀錄46起問題事件,其中41起事件已結案。亦於至今5場事件開設期間,進駐應變及隨時監控系統穩定性,以確保系統及操作問題能即時解決。
在智慧應答機器人精進研發部份,本計畫針對特定使用者之防汛應變需求,已完成「未來六小時淹水預警」、「定量降水預報與校驗」、「四模式降雨預報」,及精進「編號地震」「大雷雨訊息編號」、「即時雨量查詢快速鍵」等6組對話回應模組。另本計畫擷取EMIC系統與水利署災害緊急應變系統之資料,於署三級事件期間自動化產製即時之「三級綜整說明」及二級以上應變事件開設期間自動化產製即時之「二級以上綜整說明」內容。
在智慧應答機器人加值服務部份,本計畫已完成7張經濟部災害緊急應變小組應變作業流程指引,及8張水災中央應變作業流程指引內容,並針對44筆靜態防災資料進行資料更新及視覺化設計。此外本計畫設計及製作歷史事件學習圖資,至今已推播33則「經驗學習圖資」。本計畫亦協助水利署設計整備與災情綜整情資,至今5場事件開設時,提供「整備綜整情資」讓應變人員做全況的掌握。
在行政服務擴充部分,本計畫依據水利署應變值班之需求提供五種模式的值班推播服務,並提供值班推播統計介面讓管理者掌握同仁取得值班資訊與否之狀況。此外本計畫建置防災通訊錄資料庫共計1,246筆聯絡資料與相應關鍵字,同時根據使用者身分別,提供3種不同權限層級之通訊錄內容。
在教育訓練部份,111年4月25日至29日完成教育訓練辦理,5月1日至31日完成課後測驗辦理,共210人次參訓,課後測驗通過率為97.6%,平均分數為88.26分,平均滿意度為4.29分。

目次

目 錄
摘 要I
AbstractIII
目錄V
圖目錄IX
表目錄XI
附件清單XII
第壹章 緒論1
1.1 緣起及目的1
1.2 計畫工作項目1
1.3 計畫甘特圖4
1.4 工作人力分配6
1.5 智慧應答機器人現況簡述7
第貳章 智慧應答機器人服務維運14
2.1 防汛應變資料更新與維護14
2.2 動態資料維運19
2.3 智慧應答機器人維運21
2.4 應答記錄分析24
第參章 智慧防災應答機器人精進研發26
3.1 設計對話回應模組26
3.2 自動化擷取應變重點情資31
第肆章 智慧應答機器人加值服務33
4.1 應變作業流程指引33
4.2 靜態視覺資料更新35
4.3 設計經驗學習圖資36
4.4 彙整應變綜整資訊38
第伍章 行政服務擴充41
5.1 開發值班推播服務41
5.2 值班推播統計介面44
5.3 建置防災通訊錄資料庫46
5.4 規劃防災通訊錄使用權限49
第陸章 協助辦理教育訓練51
6.1 協助彙編教育訓練課程內容51
6.2 協助辦理防汛教育訓練52
6.3 協助辦理課後測驗及滿意度調查53
第柒章 結論與建議55
7.1 結論55
7.2 建議56
參考文獻58
期中報告審查意見回覆60
期末報告審查意見回覆68

編/著/譯者簡介

國立台灣工業技術學院成立於民國六十三年八月一日,為我國第一所技術職業教育高等學府。建校之目的,在因應我國經濟與工業迅速發展之需求,以培養高級工程技術及管理人才為目標,同時建立完整之技術職業教育體系。本校校地約35公頃,校本部位於臺北市基隆路四段43號。至108年度止大學部學生約5,500位,研究生約5,300位,專任(含專案)教師約515位。
  本校自民國八十六年改名為國立台灣科技大學,目前設有工程、電資、管理、設計、人文社會、應用科技等六個學院,分別有機械工程、材料科學與工程、營建工程、化學工程、電子工程、電機工程、資訊工程、工業管理、企業管理、資訊管理、建築、工商業設計、應用外語及全校不分系等系及自動化及控制研究所、光電工程研究所、管理研究所、財務金融研究所、科技管理研究所、數位學習與教育研究所、應用科技研究所、醫學工程研究所、專利研究所及色彩與照明科技研究所等獨立研究所,此外尚有人文社會學科負責人文、社會、法律、音樂、環保類等課程之教學,以及師資培育中心專以培養學生未來擔任中等學校工、商、管理、設計等科之合格教師,合計共有二十四個系所、師資培育中心及人文社會學科等教學單位,招收博士班、碩士班及大學部學生。
  本校大學部設有四年制、二年制及二年制進修部等三種學制;凡高職、高中畢業生,皆可以報考本校大學部四年制,而二專、三專及五專等專科學校以上之畢業生,可以報考本校應用外語系大學部二年制。應用外語系設有二年制進修部學制,利用夜間及暑假期間上課。凡在本校大學部修畢應修學分且成績及格者皆授予學士學位。
  本校自民國六十八年起開始招收碩士班研究生,凡國內、外大學或獨立學院相關學系畢業,具有學士學位,或符合同等學力所規定資格者,都可以報考本校碩士班。此外,針對長期在社會就業且具碩士班報考資格人士,本校部分系所也設有碩士在職專班,提供回流教育管道。凡修畢各所規定學分,完成碩士論文並經考試及格者授予碩士學位。
  本校自七十一年起開始招收博士班研究生,招生對象為國內、外大學或獨立學院獲得碩士學位、或符合同等學力所規定資格者皆可以報考。自九十年起部分系所也開始招收博士在職專班研究生。凡修畢各所規定學分,完成博士論文並經考試及格者授予博士學位。
  本校至今各系所畢業校友逾八萬人,工作地點遍佈全國各地。畢業校友中,除部分出國繼續深造外,大多數都能立即投身於國家建設行列中,貢獻所長。由於實作經驗豐富,理論基礎完備,工作態度認真,畢業校友皆深受服務單位的肯定。

分類 其他詳細資訊
  • 英文題名:2022 Intelligence response robot
  • 適用對象:成人(學術性)
  • 關鍵詞:應答機器人,應變值勤輔助
  • 附件:VCD
  • 頁/張/片數:79
授權資訊
  • 著作財產權管理機關或擁有者:經濟部水利署
  • 取得授權資訊:聯絡處室:綜合企劃組 姓名:彭家怡 電話:02-37073057 地址:台北市信義路3段41-3號11樓