書籍介紹
這不是一本教話術的書，而是一本教讀者順著人性設計說服路徑的心理策略指南。本書結合心理學與簡報設計，提出一套「心智策略」系統及設計工具，幫助讀者從理解觀眾、引導注意、建構邏輯，到推動行動，每一步都貼近對方的心理節奏。說服不是靠壓迫，而是幫助對方自己願意走向改變。適合所有想讓自己說得更有效、被聽見、更有影響力的人。
目次
推薦序
自序
Connecting People，讀懂簡報，也讀懂人生
前言
為何人很難被說服？用心智策略打開理解之門
第一章 設計優質簡報：從五大核心內涵建立基礎
一、明確的目標
二、故事的情節
三、情緒的關聯
四、相對的優勢
五、可行的建議
第二章 掌握心理捷徑：從理解人腦的思考慣性開始
一、故事＋邏輯＝∞
二、心智邏輯：直覺與理性的雙思考系統
三、心智模型：解讀世界的心理捷徑
四、簡報者必須掌握的心智模型
第三章 引導觀點轉換：從環線索調動認知
一、透過環境設計，誘發心智模型
二、心智模型vs.思考框架
三、洞悉環境變化，解讀行為公式
第四章 打造說服路徑：從不說服出發，建立策略藍圖
一、亞理斯多德的智慧：修辭三角理論
二、用體制支持知識內化
三、簡報策略構思圖
四、探索簡報的關鍵議題
第五章 鋪設心理起點：用導言吸引注意，喚起動機
單元一：開場
單元二：自我介紹
單元三：議程大綱
單元四：情境與問題
第六章 建構邏輯骨幹：用金字塔組織主體的說服節奏
單元五：解決方案
第七章 推進說服終點：用結論將認同推向實際改變
單元六：呼應導言
單元七：行動建議
第八章 強化聽眾體驗：用生動化技巧喚起情緒與理解
一、說故事
二、圖像化
三、背景烘托
四、對比化
五、具象化
六、修辭節奏
第九章 梳理說服脈絡：用邏輯投影片強化理解流暢度
一、典型投影片的限制
二、製作投影片的基礎理論
三、邏輯型投影片的價值
第十章 展現人格魅力：以真誠自信熱情贏得信任
一、當語調與肢體成為壓力來源
二、每個人都是別人的框架
三、真誠與感恩是通往聽眾內心的道路
四、由內而外散發自信魅力
五、尋找人生的熱情
結語 – 五十歲的智慧，以「溝通」開啟人生新篇章
編／著／譯者簡介
作者擁有電機工程、管理碩士與企業管理博士學位，三十餘年來，他融合工程、行銷、管理與創業經驗，並結合行銷學、管理學，以及心理學，專注於探索提升溝通影響力的策略。
本書凝聚其對說服與表達的深刻洞察，運用心理學解析影響力機制，提供實用且可即時應用的職場溝通策略。
作為企業培訓講師，他與上百家國際企業合作，持續為企業與個人打造高效成長方案。
序言／導讀
自序 Connecting People，讀懂簡報，也讀懂人生
年輕時，我一直認為自己是個簡報好手。職場上，每年簡報超過50場，還因為業務績效優異，獲選為「年度最佳業務代表」。我將這些成果歸功於閱讀、訓練、以及理工背景所培養出的簡報邏輯力，隨後也開始指導同事們做簡報。當時的我確信：掌握技巧，就是通往精彩簡報的花路。
直到在一場晚餐中被狠狠點醒──讓我第一次對自己原有的信念產生懷疑，也開始重新思考：簡報究竟是什麼？
技巧之外，簡報的靈魂是什麼？
那天，總公司副總裁來上海考察，我負責帶他拜訪重要客戶。我精心安排向浦東供電局總工程師進行三十分鐘的簡報，過程節奏流暢，數據完整，自認表現不俗。返程途中，我滿心期待副總裁的稱讚，卻只聽到他誇讚對方的回應，對我的簡報卻隻字未提。
晚餐時，他忽然問我：「你是怎麼學簡報的？」我熱情地分享各種技巧──眼神接觸、肢體語言、語調抑揚……甚至提到自己常對著鏡子練習。他微笑點頭，接著問：「為什麼要眼神接觸？是為了展現自信，還是確認對方理解？」「你對著鏡子練習肢體語言，是希望自己看起來自然，還是能真正傳遞訊息？」
我有些遲疑地回答：「是……兩者都有吧？」
他又說：「當你對內容缺乏信心時，單靠眼神真的能讓你有信心嗎？當你把注意力放在自己的表現時，你真的在與聽眾連結嗎？」
我開始明白，他想指出的不只是技巧本身，而是我的重心始終放在自己，而不是聽眾。
「Terry，記住，聽眾是人。簡報不是展示資訊，而是創造價值體驗。就像一位廚師，不只是把菜煮熟，更是為客人創造愉悅的體驗。」
他接著說：「你的簡報資料豐富，卻讓人覺得無聊，因為你沒有引導他們理解這些資訊的意義。你需要協助他們轉化成對自己有價值的見解（insight）。例如你說產品通過衝擊波試驗（impulse test），卻沒說這試驗對客戶具有什麼意義。簡報最難的，不是沒準備好資料，而是沒預備好人心。」
這番話如當頭棒喝，讓我重新思考簡報的本質，不是技巧堆疊，而是「人」──理解人、連結人，讓人從中獲得價值與感動。在追求技巧前，先用靈魂塑造人格魅力。沒有靈魂的技巧，在聽眾眼中只會顯得矯情與做作。
我終於明白，創造價值的體驗才是簡報的靈魂，而簡報者則是賦予簡報靈魂的工程師。
為聽眾創造價值體驗，讓簡報真正打動人心
從那時起，我專注於研究如何為聽眾創造價值體驗，努力成為一位有靈魂的簡報者，並逐步從業務人轉型為講師。透過行銷學、消費者行為與認知心理學，我對「人性」的理解日漸深入，也深刻體會到 Nokia那句「Connecting People」（科技始終來自於人性）的真諦。這不僅僅是口號，也成為我內心堅信的理念──唯有理解人性，才能真正連結人心，帶來改變。懂簡報，不只是懂傳達，更是懂人、懂心。
正如心理學家隆納德．阿德勒（Ronald B. Adler）指出的，成熟不僅是看懂事情，而是能理解人性。在AI時代，對人性的洞察是我們能脫穎而出的珍貴能力。
20多年來，我將這些體悟融入教學，並收穫許多回饋。我的學員 Sergio 分享：「今天向GE中國區總裁簡報，她說效果超出預期。要特別感謝鍾老師的指導，尤其是 human touch。」康寧的Andy也分享在培訓後，讓他在公司10週年科技研討會榮獲「最佳演講」。還有學員留言：「如果剛畢業時就能聽您的課，我的人生或許會不同。」「以前很多困惑彷彿都找到了答案。」「這兩天的課顛覆了我對簡報的認識，理解了真正內涵與目的。」
學員的回饋總提醒我，這些觀念應該繼續傳播。於是我開始動筆，希望透過這本書，分享這段旅程。從技巧到人性，從傳達到連結，從資訊到感動。
有一次課後，一位學員紅著眼眶對我說：「老師，你教的不只是簡報，你讓我學會怎麼去理解我爸媽那些像刺的話語，其實是他們唯一會說的愛」
那一刻我更堅信，簡報的真正力量，從來不只是傳遞訊息，而是打開一扇理解的窗。它讓我們看見他人，也看見自己；連結聽眾，也連結過往與未來的自己。
Connecting People，從不是一句口號，而是一場靈魂的呼喚。
有時我會想──真希望，那場晚餐，你也在場。
分類
其他詳細資訊
- 適用對象：成人(學術性)，成人(休閒娛樂)
- 關鍵詞：簡報、說服、心智模型、思考框架、生動、投影片
- 附件：無附件
- 頁/張/片數：288
授權資訊
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