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服務體驗工程方法：藍圖。工具。案例
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  • 出版單位：經濟部
  • 作/編/譯者：財團法人資訊工業策進會編撰
  • GPN：1010003165
  • 出版／創刊日期：2011-12
  • 價格：3000
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