本報告探討資訊技術應用於今日競爭激烈航空市場下，能否如其他產業般發揮強大效益，並找出資訊技術應用在航空市場所需注意之事項。其內容涵蓋資訊技術過去的發展、目前的趨勢、其所涵蓋的領域及應用等，從而討論導入之策略及分析應用之優劣勢。