書籍介紹
今日企業所面臨的是顧客需求不斷變化,市場競爭激烈,如何在同質化產品中勝出,是企業追求的重要課題,故企業將服務元素注入至製造環節中,已是不可擋的態勢,製造業與服務業之邊界逐漸模糊化。如同彼得.杜拉克(Peter F. Drucker)所言:新經濟就是服務經濟,服務就是競爭優勢。同時,因應企業外移至中國大陸地區,為提升台灣企業國際競爭力,必須強化企業服務品質,朝向製造業服務化發展。台灣食品業屬製造產業,亦涉入物流、餐飲業等業務經營,但與本業連結性低、合作關係不密切,隨著時勢所驅,銷售產品之外,食品製造業下游廠商尚有許多需求,必須以服務型態滿足,深化雙方的交易關係。目前食品製造業服務化的模式及未來發展動向,是本研究探討的重心。
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其他詳細資訊
- 英文題名:Analysis of Business Model and Technical Requirements for Food Manufacturers toward Service Industry
- 適用對象:成人(學術性)
- 關鍵詞:食品業,服務
- 附件:無附件
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