書籍介紹
為發展具前瞻性之婦女服務，衛生福利部社會及家庭署自109年起運用社會創新思維模式，辦理「培力地方政府推動婦女服務創新方案」，迄今已結合15縣市規劃與執行16項創新服務方案。為應對全球面臨的環境、社會和經濟挑戰，以及呼應聯合國永續發展目標（Sustainable Development Goals，簡稱SDGs），並呈現婦女服務的影響力，2024年，將苗栗縣、屏東縣及花蓮縣政府的服務方案，結合社會影響力概念，整理這些年來的投入及創造的改變，出版3冊社會影響報告書，作為各縣市政府及民間團體推動婦女服務的參考。
而本冊是描述苗栗縣政府社會處於2022年以「青銀共創，發展兼顧經濟力及生命故事的在地中高齡婦女退休社群」為目標，針對各鄉鎮不同主題與團體特色，串聯在地婦女及青年團體，提供多元的在地服務，使苗栗姐妹們保持社會連結、創造經濟收入，亦或是發展文化傳承與地方照顧的能力。
目次
第一章 微笑背後的意義，助人同時衡量改變
一、價值的衡量
濃縮整理社會影響力的重點
(1)影響力的起源
(2)影響力的重要性
(3)影響力的工具介紹
(4)SRS的重要3架構和4核心
二、定錨點
從1個問題起頭：社會真的充斥問題嗎?
(1)定錨的重點
(2)思考辨別
(3)定義問題
(4)結論:缺口就是機會點
三、北極星
從1個問題起頭：所要去的方向是哪裡?
(1)北極星意義
(2)以終為始
(3)評估參考
(4)結論：試想可預見的未來
四、解壓縮
從1個問題起頭：一件事情的發散聚焦?
(1)觀察、規劃、過程、收斂、結論
(2)服務模式、流程方法、使用工具
五、影響圈
從1個問題起頭：是我的影響，真的嗎？
(1)影響圈
(2)利害關係人
(3)影響範圍的評估
(4)結論：以影響力範圍紀錄利害關係的改變
六、帶得走的地圖工具
用一張服務設計工具，讓大家展開盤點
第二章 苗栗縣關鍵計畫內容和改變
一、<尋找定錨>缺口就是突破點
1.從人物誌帶出數據現象和問題定義
2.當中的細節包含哪些需要被改變的層面
3.如果沒有我，那又會如何?
二、<擘劃北極星>試想可預見的未來
1.關於這項服務，我們的終極目標
2.迎面而來的機會和挑戰
3.盤點重要的利害人與投入團隊
4.好奇大聲公
三、<解壓縮展開>模式、方法與工具
1.服務模式
我們所相信的改變航道
2.解開壓縮細節
合作流程、個案或團體服務的流程、進行對共識的方法流程等
3.解析應用工具
四、<擴散影響圈>利害關係的改變
1.影響圈的圖像
2.利害關係人登場
3.已經發生的改變，影響範圍的評估
五、故事裡的登場人物
人物改變故事
第三章 一路上的晴光微雨
一、風景裡的隱藏陷阱
1.避開的陷阱
2.遇到的挑戰"
二、克服困境的修練道
克服挑戰所運用的策略方法
三、信仰航行的中心價值
1.我的不可或缺
2.我想對你說
四、開始，就是最好的安排
第四章 後記，故事仍在繼續中
編／著／譯者簡介
出版發行：衛生福利部社會及家庭署
編審人員：周道君、張美美、楊秀川、謝若涵、楊雅雯
編輯諮詢：伍維婷、汪浩
編輯人員：黃珮婷、邵筱潔、陳映羽
執行單位：串門子社會設計有限公司
資訊設計：邵秀蓉
序言／導讀
前導
拉開影響力航海序幕
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許多人好奇，
面對多元樣態和生活需求的社會，
該如何創造出合宜的策略和解方呢?
社會趨勢不斷的快速變動，我們需要回到最真實的理解和掌握，
思考檢視、規劃創造，打造合宜的支持環境。
這也是婦女創新服務的初衷和方向！
分類
其他詳細資訊
- 適用對象：成人(學術性)，成人(休閒娛樂)
- 關鍵詞：婦女需求，創新服務，各種生命階段的照顧角色，經濟與就業
- 附件：無附件
- 頁/張/片數：75
授權資訊
- 著作財產權管理機關或擁有者：衛生福利部社會及家庭署
- 取得授權資訊：聯絡處室：婦女福利及企劃組
姓名：楊雅雯
電話：02-26531922
地址：臺北市忠孝東路六段488號12樓