書籍介紹
本部今年重新編撰《高齡志工多元服務手冊》，引導志願服務運用單位加強運用高齡志工人力。手冊內容涵蓋高齡志工的特質與角色，以及對高齡志工的督導、管理方法與常見問題的應對策略。同時，手冊也收錄了運用高齡志工服務再設計的優勝及佳作方案，供各單位參考與借鏡。期望透過循序漸進的說明與引導，讓運用單位充分認識高齡長者，重新思考高齡志工需求，對現有服務流程、內容檢視改造，以強化運用高齡志工繼續從事志願服務。
目次
部長序
前言
一、高齡社會要更好，志願服務不可少
二、群策群力，共同營造高齡者人生新舞臺
第一篇 高齡志工之特質 、 角色與功能
一、高齡志工之特質
二、高齡志工扮演之角色與功能
第二篇 高齡志工之服務內容與運用策略
一、高齡志工之服務類型
二、高齡志工主要服務內容
三、高齡志工之運用策略
第三篇 高齡志工之督導
一、高齡志工之督導的目的與運用
二、督導高齡志工之方式
三、督導高齡志工之技巧
四、高齡志工之服務倫理
第四篇 高齡志工之服務再設計
一、服務再設計的定義
二、如何進行高齡志工服務再設計
三、操作時應注意的事項
第五篇 高齡志工之退場機制
一、什麼是高齡志工的退場機制
二、高齡志工退場機制的實施步驟
三、操作時應注意的事項
第六篇 高齡志工服務常見問題
一、運用高齡志工延伸之重要議題
二、高齡志工督導常有的疑惑
三、高齡志工服務過程中常見之倫理議題
第七篇 運用高齡志工優勝及佳作方案範例
結語
編／著／譯者簡介
編輯委員：賴兩陽,石泱,林興訓,林均蔓
執行編輯：蘇昭如,黃淑惠,陳俊吉,黃仁勇
分類
其他詳細資訊
- 適用對象：成人(休閒娛樂)
- 關鍵詞：志工,老年,手冊
- 附件：無附件
- 頁/張/片數：174
授權資訊
- 著作財產權管理機關或擁有者：衛生福利部
- 取得授權資訊：聯絡處室：社會救助及社工司
姓名：黃仁勇
電話：(02)8590-6617
地址：臺北市南港區忠孝東路6段488號