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社會/科學

【書評】企業別再只追KPI──AI協作與企業決策的升級術──《領導人的覺醒時刻:施振榮Stan哥與AI對話》

 上稿時間:2026/01/21   
【書評】企業別再只追KPI──AI協作與企業決策的升級術──《領導人的覺醒時刻:施振榮Stan哥與AI對話》

【書介】

以AI釐清價值排序、突破決策盲點
台灣科技創業教父施振榮
與人工智能決策分身「AI阿丹」共創領導新思維──
實踐王道哲學,讓組織升級進化。

   王道遇見人工智能──施振榮的AI思維分身,你的決策新引擎。
   從資訊到洞見,讓「AI阿丹」成為你的思辨教練。

宏碁創辦人施振榮Stan哥親身示範,AI不僅是工具,更能成為「思維型助理」與「決策陪跑員」,幫助你應對時代變革,化挑戰為機會。本書透過Stan哥與其AI思維分身「AI阿丹」的深度對話,創造出能以王道哲學思考的「決策引擎」,揭示領導者如何駕馭AI智能──開創思維,駕馭未來:深度認識AI的無限可能,引導領導者釐清思緒、突破盲點。

 

文/陳俊廷

近期市面上談論AI的書籍不少,很多像「新玩具開箱」──強調模型有多強、功能多神、用法多變且講求新潮。《領導人的覺醒時刻》這本書走相反路線,作者是退休的施振榮董事長,他不把AI當流行配件,而是當成能放進決策流程的「思維型助理」。更精準地說:它不是替你做決定,而是逼你把決策講清楚、確認價值排序,並把情緒干擾降到最低。

我很榮幸在臺北紅樓的一次活動中與施董事長同桌,在閒聊之餘能感受到他的謙虛與內涵深厚的氣度;這次也很榮幸在拜讀他的大作後,寫下這篇心得與大家一同分享。

本書最有趣之處,是把企業想要導入AI的難題,從「技術能不能」改寫成「組織要不要、能不能融入」,實際感受到AI接地的應用。書中有提到全書約90%由AI協作完成,10%仍需領導者洞察與判斷來做最後拍板。這比例值得反覆咀嚼,內容生成可以大量交給工具,但核心價值、責任與取捨卻依然難以外包。

讀完這本書後,我歸納出六個重點:

一、定位:工具/助手/鏡子,而不是「問答機器人」

書中先確立AI的角色:它是工具,更像一面鏡子與一個陪跑員。重點在三件事情上:

  1. 成為領導者的「思維分身」
  2. 協助領導者「駕馭」而非被帶著走
  3. 讓利他、共榮、永續的「王道精神」更容易落地

多數企業導入AI時,常走向兩個極端:1.神化(什麼都丟給它)、2.妖魔化(怕有風險而停在試用階段)。本書主張的是中間路線:AI不代班、不拍板,但能讓人更清醒、更一致。它的主要價值是增幅與校正,不是「取代」。

二、價值框架:導入前先問「你要放大什麼?」

施董事長的領導框架很清楚:東方人重視利他與共榮,西方常被描述為贏者通吃;領導者應以「創造價值、利益平衡、永續經營」為信念。書中把價值分成兩大類:

  • 顯性價值:有形、直接、現在
  • 隱性價值:無形、間接、未來

導入AI後最容易被放大的點,往往是顯性價值(效率、速度、成本、轉換率),但真正決定長期競爭力的常是隱性價值(品牌信任、人才培育、組織學習、文化一致)。施董事長也點出領導人常見的三個困境:決策孤獨與壓力、團隊分歧僵持、組織只看重KPI而忽略無形資產。

換句話說:工具會放大你已經在做的事──若只追短期KPI,就只會更KPI化;企業若願意顧及長遠經營與無形價值,才可能走向價值共創。

三、進入決策:先問對問題,再談答案

這本書最具啟發的部分是把「決策品質」拉回人的判斷與價值排序。市場複雜到超出任何模型可完全涵蓋時,顧問再強、團隊再專業,拍板那一刻依然孤獨──這是領導者所要面對的最大挑戰。

AI在此不提供「最佳解」,而扮演的是「反問者」與「拆解者」。它會追問:你的風險容忍度是多少?你更看重短期獲利還是長期品牌?團隊與你真正害怕的是什麼?恐懼背後的信念是什麼?

這讓決策的「隱性假設」直接浮出水面:哪些是資料、哪些是推測、哪些是情緒放大的焦慮?施董事長也會用它建立「假想劇本」:站在競爭者或投資人角度找漏洞,再回頭問自己:我此刻的選擇,是出於恐懼,還是看見未來?

這等於把策略討論升級成一套可追溯、可校正、可對齊的決策工程。

四、治理重點:流程與文化,而非更強的工具

作者提出兩個適合推行的節奏:

  • 3C:腦與心多次溝通(個人自我校正)
  • 5C:溝通、溝通、溝通、共識、承諾(團隊對齊節奏)

這看似老派,卻正好對治AI時代的「資訊爆炸」:資料太多、觀點太雜、壓力太大,反而更難形成洞見。作者也強調先有AI倫理,之後再談治理與知識傳承;企業真正怕的不是犯錯,而是數據的濫用、隱私外洩、價值觀混亂。因此需要允許試錯、設計即時回饋的機制,透過工作坊反覆迭代,把AI變成組織能力,而非一次性的專案──這很像成功的數位轉型:靠循環,不靠一口氣。

五、導入節奏:個人 → 團隊 → 文化共創

書中提出了三階段路徑:

  1. 個人習慣 → 團隊共識
  2. 流程優化 → 價值對齊
  3. 組織學習 → 文化共創

首先由領導者示範,承認學習是過程、降低焦慮;再把AI納入流程,進行反問、風險清單、假想劇本、資料/推測/情緒標註;最後才進入文化層的共創。作者也特別提醒:AI不會讓組織更王道,真正決定成敗的是文化能否承接。

六、把它當成「決策品質系統」

這本書不教我們挑哪個模型、怎麼寫prompt,而是提供更高階的視角:AI可以成為一種「決策品質系統」──協助梳理資訊、拆解焦慮、對齊價值觀、保存推理過程並檢核一致性。領導的本質不是知識的堆疊而已,而是在壓力下能保持清醒、回到初心。書中一句話非常漂亮:不管世界再怎麼變,真正的答案永遠藏在你敢不敢再問自己一次的勇氣裡。

結語:分身只是催化劑,真正主軸是價值革命

作者的體悟是:思維分身只是催化劑,真正的主軸是王道領導學的價值革命──讓決策不只追逐當下利益,而是能平衡長短期,兼顧有形與無形、直接與間接影響。科技的方向不是取代人,而是成就人;人的強項不是算力,而是心靈。

近期外界常用「分級」來描述AI的五個演進階段:從聊天對話、推理、代理人,到更深度的創新與組織協作。趨勢跑得很快,應用也會越來越貼近實際流程、治理與工作現場,但工具可以替你加速,卻不能替你定義方向。方向一旦偏了,它只會讓你更快抵達錯誤;而當方向正確、價值清楚,它才會成為讓組織更穩、更一致、更能共創的推進器。

 

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