檔案局如同國家發展的見證者，以保存國家智慧資產為核心價值，典藏無數第一手原件，庫房採用最高規格的國際標準，以恆溫恆濕、空氣清淨的環境，隔絕會傷害檔案的紫外線。走進檔案局的保存維護中心，可以看到目錄描述人員專注地進行檔案目錄資訊的建檔；數位化工作室人員專責於數位掃描，方便全文影像流通；紙質檔案的修護工作室亦聘用熟習各項材質修復技法的專業人士，用心於檔案的保存與守護。為鼓勵民眾使用，檔案局更開發一系列周邊商品，許多設計令人會心一笑。
當紙類檔案送達檔案管理局，會先經過除蟲滅菌的手續，許多文本已是超過三、四十歲，甚至百歲高齡，紙質狀態相當脆弱，為避免檔案散開，在「拆卷」處理時必須先進行「編碼」，接著才是「掃描」與「品管」。遇到比較大型的圖，例如地圖、精裝本或是一整冊的圖冊，因為不好拆開，檔案局就會使用大如冰淇淋櫃的書本式掃描器，用高低差的方式進行掃描。之後是「回卷」，才能送回到庫房裡睡覺，若當日工作沒有完成，檔案也必須回到恆溫恆濕的庫房保存，手續馬虎不得。
電子文書檔案服務中心，設置了檔案保存修護的實驗室以及技術服務中心，底片、電影片、幻燈片、微縮片、盤式或卡式錄音帶皆可處理，檔案局購入各式各樣的新舊播放器材，務求還原資料。技術人員透過材質、劣化因素等項目進行基礎分析工作，再行評估以何種材料或技法來進行修復、延續物件生命，以及後續的數位化和其他使用。以電影片來說，接下來就是清潔、修復，改善影片老化褪色問題的階段，然後是接帶整理，在片頭加上引導片，讓影片能上得了放映機，步驟繁複，每一個階段都必須仔細。
△技術人員進行文本掃描與膠捲修復作業。
△待整理的檔案文件，紙質狀態相當脆弱。
△大如冰淇淋櫃的書本式掃描器（圖左），讀取膠捲、卡式錄音帶與錄影帶的珍貴設備（圖右）。
查找各式珍貴史料文獻，檔案局歡迎一般民眾光臨！
林秋燕局長憶及印象最深刻的案件，是交通部臺灣鐵路管理局的鐵道部案件，她說，當時花費了極大心力徵集資料與進行後續處理，由於多數檔案長期被擱置於倉庫，原始保存狀況不理想，起初檔案局接手，「光是逐層除釘、除塵，就除了好幾公斤呢！」
提及檔案管理局的名號，一般民眾也許會感到陌生，實際上，它與我們的生命歷程密不可分，也可以與我們的生活息息相關喔。若是對航空有興趣，想要了解中華航空如何從軍事管理走向以客為尊的民航經營，可以來檔案局一探究竟，你將會發現，華航最初從空軍34中隊（即蝙蝠中隊）借調飛機，首航是台北至日月潭包機。近來成為拍照打卡熱門景點的基隆八尺門阿根納造船廠，還吸引好萊塢明星來台拍攝廣告，曾伴隨金瓜石的礦業振興與沒落。
所有檔案裡面，佔比約百分之十的政治類別是目前使用率最高的檔案，「這幾年受政府政策及輿情的關係，大家關注的重點，政治檔案佔很大的一塊，」局長分析，「使用率大概有六成左右。」二二八事件等相關的公文與受難者名單皆收錄在列，除了學術研究目的，也有許多民眾為了佐證個人權益而借閱。若需要尋找特定檔案，民眾可以在網路上查詢及申請，檔案局會針對檔案進行檢視，若檔案已數位化，就會提供數位化格式，儘量避免調閱紙質文件的過程造成損害。找到所需資料後，民眾還能請檔案局把檔案影像燒錄至光碟郵寄或帶走，方便攜帶使用與保存。另外，檔案局也在網路免費提供逾30萬頁的檔案影像，民眾可自行下載應用。
至於費用方面，不同的檔案尺寸，價格也不太一樣，可依照需求自行評估。決定之後，悠遊卡、信用卡、現金或郵局匯款任君選擇，付費管道多元。此外，因為擁有專業技術，檔案局也提供技術服務，以收費方式協助民眾修復無法讀取的磁碟片等電子檔案，若有老底片、老膠捲、不為人知的家族秘辛等希望復原的舊檔案卻求助無門，檔案局定是不二人選。
△位於一樓「國家檔案閱覽中心」採光良好，開放時間為星期一至星期五上午九時至下午五時。
△「國家檔案閱覽中心」文宣品置放區具設計巧思。
流行跟起來！檔案局的文創商品大受好評
近年來時興文創商品，檔案局探究市場需求，自行開發的「關金壹萬圓檔案（炫復）運動毛巾」和「臺灣地質圖絲巾」等產品廣受好評。炫復運動毛巾以1948年中央銀行的關金券作為加值圖案，取「炫富」諧音，大玩「富有」和「復古」的文字遊戲，目前第一版已經銷售一空，第二版已改製展售。地質圖絲巾則取材自1953年國人戰後首繪的地質圖，檔案局挑選了色澤最為明亮的區塊，選用百分之百蠶絲，研發出深獲外國人歡迎的絲巾禮品。
另外一件讓局長頗為自豪的文創品，則是配合「甜蜜時光—臺灣糖業檔案特展」製作的三分鐘甜蜜時光竹沙漏。以外觀一節一節、類似甘蔗的竹子為外框，形似砂糖結晶的細砂盛裝於透明沙漏內，來轉化甘蔗和糖的意象。而砂子的流動，不僅有轉化之意，同時也呼應了時光和記憶的流動。「你覺得三分鐘的沙漏可以做什麼？放個空、泡個茶，或者是手沖咖啡滿適合的。」她笑著分享。
書籤、資料夾、桌曆、餐墊、書衣、手札、提袋、杯蓋……每一件檔案局的文化產品，皆可於一樓的商品展售區、檔案局全球資訊網及國家書店購得，其他實體通路則有中正紀念堂及桃園國際機場的博物館商店。結合檔案和日常生活中會用到的東西，把檔案轉化為平易近人的物件，賦予加值意義，達到重獲新生的目的。
△文創商品「關金壹萬圓檔案（炫復）運動毛巾」（左二）和「臺灣地質圖絲巾」（左三），一推出引起民眾熱烈搶購。
△檔案局積極開發文創產品，兼具創意與實用性，你心動了嗎？
展售官網在這：文化商品展售https://www.archives.gov.tw/Publish.aspx?cnid=100956#a
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